提升园区服务,打造南软品牌
2009年,南方软件园提出新的发展理念和发展定位:将以“创新沃土、创业家园”为企业使命,秉承“以创新服务集聚园区产业,以产业发展提升园区实力”的经营理念,用心承诺、精心服务,全力营造适宜企业生存和发展的产业生态环境,致力于入园企业的满意与成功,努力成为园区企业值得信赖和期待的伙伴,共存共赢,相伴成长,努力把公司发展成为国内知名的优秀的科技产业园区综合开发、管理和运营的专业服务商。

在经营中,公司狠抓基础服务、增值服务和创新服务这三大服务来集聚园区产业,紧紧围绕环境、人和事业这影响园区发展的三大主题要素下工夫、做工作,以营造人才愿意在这里生活和工作的氛围,创造适宜企业创业和发展的环境。

基础服务:引入了深圳金领大饭堂和桑达物业,相继开设了OK便利店、数码印刷中心、丛艺文具等,新增了停车位200余个,开通了“客户交流服务平台”网上客服系统和园区客户交流QQ群,缩短了响应时间,优化了处理流程,确保投诉处理及时有效。园区食堂正在实施员工餐厅 、金领餐厅、商务餐厅的三个层次改造,班车、车位等正在进一步优化,配套生活区正在加速启动。

 

增值服务:成为珠海首个“无线园区”,引入工商银行、中国银行、交通银行,珠海高新区国税局、地税局、财政局,极大改善了园区的投资环境和营商环境,降低企业的运营成本,提升企业的竞争力和园区实力。

创新服务:建设科技服务广场,主办及承办了多次会议,包括项目申报政策宣讲会、创业板上市培训会、CMMI实施策略与方法研讨会、促进服务外包发展政策宣讲会、创新企业融资培训班等,组织园内7家企业免费参加第11届高交会、推动园内服务外包企业认定工作,园内企业有4家通过认定(珠海共10家)。开展项目申报咨询、风险投资对接、产业链对接等服务。珠海的前二家深圳创业板上市公司,鼎利通信、欧比特,均创建于南方软件园,是园区孵化成功企业。

随着园区政务、税务、银行和商务等增值服务配套逐步完善,将极大地改善园区的投资环境和营商环境,降低企业的运营成本,提升企业的竞争力和园区实力。